Cette première phase vise à cerner les attentes du client ainsi que les besoins des futurs utilisateurs du site. Elle comprend :
La rédaction d’un cahier des charges fonctionnel clair et structuré ;
La définition des objectifs principaux du site : mise en valeur des offres touristiques, réservation de billets, demande de visa, prise de contact rapide, etc. ;
L’identification des personas cibles : touristes, voyageurs d’affaires, agences partenaires, entreprises, etc. ;
La détermination des fonctionnalités prioritaires : formulaire de contact, pages de service, galerie d’images, compatibilité mobile, multilinguisme, etc.
Cette étape consiste à concevoir l’interface et la structure du site afin d’assurer une navigation fluide et intuitive :
Création de wireframes et de maquettes interactives (à l’aide d’outils comme Figma ou Adobe XD) ;
Élaboration d’une charte graphique cohérente avec l’identité visuelle de l’agence (logo, typographie, couleurs) ;
Construction de l’arborescence du site : organisation logique des pages, hiérarchisation des menus, navigation claire.
Cette étape consiste à poser les bases techniques nécessaires au développement du site :
Installation de WordPress sur l’hébergement web (Hostinger, LWS, o2switch, etc.) ;
Création et configuration de la base de données ;
Sélection et personnalisation d’un thème WordPress professionnel, optimisé pour les agences de voyages ;
Installation des plugins essentiels :
Elementor pour la mise en page ;
WPForms pour les formulaires de contact ;
Polylang pour la gestion multilingue ;
Yoast SEO pour l’optimisation du référencement ;
Loco Translate, LiteSpeed Cache, et Wordfence pour les aspects de traduction, performance et sécurité.
Cette phase permet de donner vie au site à travers un contenu pertinent, professionnel et engageant :
Rédaction et intégration de contenus optimisés SEO (titres, méta-descriptions, textes structurés) ;
Insertion d’images et de vidéos de haute qualité illustrant les destinations et les services proposés ;
Création des pages clés : Accueil, Services, À propos, Blog, Contact, FAQ, etc. ;
Mise en place de call-to-actions efficaces : boutons WhatsApp, demande de devis, appels directs, formulaires simplifiés.
Pour garantir la fiabilité, la rapidité et la visibilité du site, plusieurs optimisations techniques sont mises en place :
Activation du certificat SSL (HTTPS) pour sécuriser les échanges ;
Mise en cache du site avec des plugins comme LiteSpeed Cache pour accélérer le chargement des pages ;
Compression et optimisation des images sans perte de qualité ;
Installation de plugins de sécurité (ex : Wordfence, Sucuri) pour prévenir les attaques ;
Intégration des outils Google :
Google Analytics pour l’analyse du trafic ;
Google Search Console pour le suivi de l’indexation et l’amélioration du référencement.
Avant la mise en ligne, une série de tests est réalisée pour s’assurer du bon fonctionnement du site :
Compatibilité multi-navigateurs (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ;
Tests responsifs sur différents appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones) ;
Contrôle de l’accessibilité, du temps de chargement (via GTmetrix, PageSpeed Insights), et des liens internes ;
Vérification de la fonctionnalité des formulaires, des redirections, et de l’affichage des contenus dynamiques.
Une fois le site validé, la mise en ligne est effectuée dans des conditions optimales :
Publication du site sur le nom de domaine officiel ;
Surveillance des performances à l’aide d’outils d’analyse (trafic, comportement des utilisateurs) ;
Mise en place d’un plan de maintenance : sauvegardes régulières, mises à jour de WordPress, des thèmes et des plugins ;
Éventuelle intégration d’un système de newsletter, de chat en ligne ou de gestion client (CRM) pour renforcer la relation avec les visiteurs.
La création d’un site WordPress professionnel pour une agence de voyages comme Sikam Tours repose sur une démarche structurée, mêlant stratégie digitale, design intuitif, développement technique rigoureux et accompagnement sur le long terme. WordPress, par sa souplesse et sa richesse fonctionnelle, permet de livrer un site performant, sécurisé et simple à administrer, parfaitement adapté aux enjeux du secteur touristique.